La Marca
Firma de diseño de moda exclusiva.
Diseños que reflejan pasión y creatividad, que cuentan una historia, llena de sentimiento y sensaciones, sin olvidarnos de los materiales, las texturas y formas.
Creaciones que buscan combinar lo clásico y lo extravagante, creando piezas únicas y atemporales que te hagan ver y sentir diferente.
Trabajamos con materiales, tejidos y texturas únicos, para darle a cada prenda ese carácter particular, un sello diferente.
No solo buscamos calidad en la materia prima, sino en lo que transmite y lo que se puede crear con ella; procurando trabajar de una manera responsable y sostenible.
Todos los diseños están trabajados de manera manual, prestando mucha atención a cada detalle, existiendo la posibilidad mediante pedido de obtener una pieza única y exclusiva.
Cada prenda lleva un proceso de diseño, manipulación, patronaje, confección y empaquetado realizado a mano con mucho cuidado y dedicación.
“L´unico si fa a mano”
¿Cómo Trabajamos?
Diseños Exclusivos | |
También podrás encontrar modelos únicos e irrepetibles, disponibles solo en la talla indicada. Su plazo de envió es de 3 a 6 días, es posible su devolución. |
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Diseños Prêt-à-porter | |
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Puedes encontrar modelos que se pueden adquirir en otras tallas, siendo estos comprados bajo pedido con un plazo de envió de 20 días hábiles y no siendo posible su devolución. |
Guía de Compra
La venta online está disponible en diferentes categorías:
EN STOCK: El artículo se encuentra listo para enviar.
BAJO PEDIDO: Artículos que hay que realizarlo una vez que ha sido comprado en la talla deseada.
BAJO PEDIDO CON VARIACIONES: Estas serán encargadas via mail por https://firenzetam.com/contact en rellenando “mensaje” el nombre del modelo que deseas, y la talla/ medidas. Se responderá con los siguientes pasos de adaptación.
Envíos y plazos de entrega:
El plazo de entrega dependerá de los artículos adquiridos, los modelos bajo encargo su plazo es de 20 días hábiles. Lo artículos en stock de 3 a 6 días hábiles.
Se hacen envíos a España Península e Islas Baleares (no se realizan a Ceuta, Melilla, Islas Canarias).
Envíos Internacionales: Italia, Portugal, Francia, Inglaterra y Alemania. (En stock: De 5 a 10 días hábiles)
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, este variarán dependiendo del destino.
Cambios y devoluciones:
En caso de devolución y cambios, solo se podrán hacer de aquellos artículos en stock. Los productos bajo encargo no admiten devolución. (Especificados en la descripción de cada artículo) Se deberá solicitar la devolución o cambio vía correo a contacto@firenzetam.com especificando el motivo. Una vez recibido el artículo en nuestro almacén, revisaremos la mercancía y si el artículo ha llegado correctamente y en las mismas condiciones que fue enviado, procederemos a realizar el reembolso en un plazo de 14 días.
Para devoluciones y cambio en envíos internacionales, el cliente se hará cargo de los gastos de envió de la devolución.
Para realizar una cancelación de tu pedido se deberá solicitar mediante correo electrónico a contacto@firenzetam.com, en un plazo máximo de 24 a 48hrs, siempre y cuando el pedido no se encuentre ya en proceso de entrega, notificado al cliente vía mail.
Recibirás la confirmación de reembolso por correo electrónico en un plazo de 14 días naturales. Ten en cuenta que, dependiendo del tipo de pago utilizado, el reembolso puede tardar unos días en aparecer reflejado en tu cuenta (si has utilizado una tarjeta de crédito, la fecha de liquidación del importe no depende de nosotros).
Alquileres y Colaboraciones
Si tienes un proyecto audiovisual, una editorial o alfombra roja, ponte en contacto y preséntame tu proyecto, será evaluado por la marca.
Dependiendo del proyecto, las prendas seleccionadas y la cantidad de estas será posible una colaboración o el alquiler de las mismas.
En el caso de los alquileres el precio variará dependiendo de las prendas y días que serán utilizadas.
En cualquiera de los dos casos el cliente se hará cargo tanto de su recogida como de su correcta devolución.
